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En algún momento de la historia, aproximadamente entre finales de los 90 y principios de los 2000, tener un sitio web empresarial se consideraba una tendencia. En aquel entonces, la cobertura de Internet en el país y el mundo era menos extensa que la actual, por lo que sólo unos pocos tenían acceso a este servicio.

Por lo tanto, tener un sitio web entonces no era tan imprescindible ni útil como lo es hoy. En los tiempos actuales, tener tu sitio web, más que una moda o un lujo, se ha convertido en una necesidad fundamental por cinco razones principales.

¿Cuál es la importancia de tener un sitio web?

1. Introducción e identificación:

Se ha convertido en una práctica común para los usuarios y consumidores modernos realizar una búsqueda en línea para revisar las características de un servicio o producto antes de realizar una compra. Si su empresa no tiene una presencia en línea que ofrezca esta información, puede pasar desapercibida para los clientes potenciales y muchas otras personas que pueden estar buscando lo que ofrece su empresa.

2. Posicionamiento de la marca en la web:

El primer paso para lograr un buen posicionamiento en el mundo digital es centrarse en el diseño y contenido de la página web de tu negocio. Es fundamental contar con un sitio optimizado y funcional para los usuarios, ya que esto es clave en la lucha por mantenerse en las primeras posiciones asignadas por los buscadores. Esto también permitirá una mayor exposición de su marca y servicios.

3. Publicidad y ventas a gran escala:

Ningún otro medio de comunicación tiene tanta cobertura y permanencia en el tiempo como el que ofrece la World Wide Web. Invertir en un sitio web es invertir en un tipo de publicidad informativa que pueda llegar a todos los rincones del mundo y que permanezca accesible al público de forma permanente.

Además, los costos por su mantenimiento son bajos y, a cambio, se generan ventas a través de él, incluso cuando estás durmiendo o descansando, ya que un sitio web funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

4. Soporte de información general o especializada:

Además de almacenar información básica sobre tu empresa, un sitio web también puede servir como soporte para almacenar información especializada, útil e importante para sus usuarios (resultados, informes, listados, estudios, estadísticas, noticias). Funciona como una gran base de datos a la que siempre se puede acceder fácilmente con un simple «clic».

5. Interacción con el público y su análisis:

Los sitios web ofrecen la oportunidad de crear espacios en los que el público objetivo de la empresa pueda interactuar continuamente a través de sus comentarios, preguntas y sugerencias. Además, se pueden utilizar herramientas especializadas para analizar el comportamiento del usuario mientras visita el sitio web.

Esto le permite recopilar datos como sus temas más interesantes, los productos más buscados y las preguntas más frecuentes. Como resultado, se puede obtener información detallada sobre el perfil de los clientes, lo que da una idea de lo que debe hacer la empresa para satisfacer sus necesidades.

 

 

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